আরাস ট্র্যাকিং

আরাস কার্গো: তুরস্ক জুড়ে এবং তার বাইরে আপনার শিপমেন্ট ট্র্যাক করুন

Aras Kargo হল একটি নেতৃস্থানীয় তুর্কি কুরিয়ার যা দেশীয় এবং আন্তর্জাতিক শিপিং অফার করে। রিয়েল-টাইম আপডেট সহ সহজেই আপনার আরাস প্যাকেজ ট্র্যাক করুন৷

অনায়াসে আরাস কার্গো পার্সেল ট্র্যাকিং

একটি প্যাকেজের জন্য অপেক্ষা করা চাপের হতে পারে, কিন্তু এর যাত্রা সম্পর্কে অবগত থাকার প্রয়োজন নেই। আরাস কার্গো (Aras Kargo Yurtiçi Yurtdışı Taşımacılık A.Ş.) হল তুরস্কের অন্যতম প্রতিষ্ঠিত এবং ব্যাপক কুরিয়ার পরিষেবা, প্রতি বছর লক্ষ লক্ষ পার্সেল হ্যান্ডেল করে। আপনি শহর জুড়ে একটি নথি পাঠিয়েছেন বা একটি অনলাইন অর্ডারের জন্য অধীর আগ্রহে অপেক্ষা করছেন, আপনার আরাস চালান কোথায় তা জেনে মনের শান্তি পাওয়া যায়৷

যদিও Aras Kargo তার নিজস্ব ট্র্যাকিং সিস্টেম প্রদান করে, Go4Track.com এর মতো একটি সার্বজনীন ট্র্যাকিং টুল ব্যবহার করে প্রক্রিয়াটিকে সহজ করে তোলে, বিশেষ করে যদি আপনি একাধিক ক্যারিয়ার থেকে শিপমেন্ট পরিচালনা করেন। Go4Track আপনার আরাস প্যাকেজগুলির জন্য রিয়েল-টাইম ডেলিভারি আপডেট পেতে একটি সুবিন্যস্ত ইন্টারফেস অফার করে। আপনার পার্সেল কোথায় দেখতে প্রস্তুত? এখনই আপনার আরাস শিপমেন্ট ট্র্যাক করুন।

আপনার আরাস শিপমেন্ট কিভাবে ট্র্যাক করবেন

আপনার আরাস কার্গো প্যাকেজ ট্র্যাক করা সহজ। আপনার যা দরকার তা হল আপনার অনন্য ট্র্যাকিং নম্বর৷

আপনার আরাস ট্র্যাকিং নম্বর কোথায় পাবেন

আপনার Aras ট্র্যাকিং নম্বর (Kargo Takip Numarası) হল রিয়েল-টাইম আপডেট আনলক করার চাবিকাঠি। এখানে আপনি সাধারণত এটি খুঁজে পেতে পারেন:

• শিপিং রসিদ: আপনি যদি নিজেই প্যাকেজটি Aras Kargo শাখা বা এজেন্টে পাঠিয়ে থাকেন, তাহলে ট্র্যাকিং নম্বরটি আপনার রসিদে প্রিন্ট করা হবে।
• মার্চেন্ট কনফার্মেশন ইমেল/এসএমএস: আপনি যদি অনলাইনে পণ্য অর্ডার করেন, তবে প্যাকেজটি আরাস কার্গোতে পাঠানো হলে বিক্রেতা বা ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম সাধারণত ট্র্যাকিং নম্বর সহ একটি শিপিং নিশ্চিতকরণ ইমেল বা SMS পাঠায়।
• প্রেরকের তথ্য: কেউ যদি আপনাকে একটি প্যাকেজ পাঠায়, তাহলে তাদের প্রাপ্ত ট্র্যাকিং নম্বরটি আপনাকে প্রদান করতে বলুন।

আরাস কার্গো ট্র্যাকিং নম্বরগুলি সাধারণত 13 ডিজিট লম্বা (যেমন, 504xxxxxxxxx) তবে ভিন্নতা থাকতে পারে। আপনার সম্পূর্ণ এবং সঠিক নম্বর আছে তা নিশ্চিত করুন।

Go4Track.com ব্যবহার করে ধাপে ধাপে নির্দেশিকা

আপনার আরাস কার্গো ট্র্যাকিং এর জন্য Go4Track.com ব্যবহার করা সহজ:

1. Go4Track এ যান: আপনার ওয়েব ব্রাউজার খুলুন এবং Go4Track.com এ যান বা সরাসরি Aras Kargo ট্র্যাকিং পৃষ্ঠাতে যান৷
2. ট্র্যাকিং নম্বর লিখুন: পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত ট্র্যাকিং ইনপুট ক্ষেত্রটি সনাক্ত করুন৷ এই বক্সে আপনার আরাস কার্গো ট্র্যাকিং নম্বর সাবধানে টাইপ করুন বা পেস্ট করুন৷
৷
3. 'ট্র্যাক' এ ক্লিক করুন: ইনপুট ক্ষেত্রের পাশে "ট্র্যাক" বোতামটি টিপুন৷
4. ফলাফল দেখুন: Go4Track Aras Kargo এর সিস্টেমের সাথে সংযোগ করবে এবং আপনার চালানের জন্য সর্বশেষ ট্র্যাকিং তথ্য প্রদর্শন করবে, এর বর্তমান অবস্থা এবং অবস্থানের ইতিহাস সহ।

সাধারণ ট্র্যাকিং স্ট্যাটাস ব্যাখ্যা করা হয়েছে

আরাস কার্গোর ট্র্যাকিং স্ট্যাটাস বোঝা আপনাকে আপনার পার্সেলের সাথে ঠিক কী ঘটছে তা জানতে সাহায্য করে। এখানে কিছু সাধারণ (মূল তুর্কি এবং ইংরেজি অর্থ):

• Kargoya Verildi / Alındı: চালান গৃহীত / গৃহীত - Aras Kargo প্রেরকের কাছ থেকে প্যাকেজটি পেয়েছে।
• Merkezinde স্থানান্তর করুন: ট্রান্সফার হাবে - প্যাকেজটি একটি সাজানোর সুবিধায় রয়েছে৷
• Sürecinde / Yolda স্থানান্তর করুন: ট্রানজিটে / পথে - প্যাকেজটি আরাস সুবিধাগুলির মধ্যে চলে যাচ্ছে৷
• Teslimat Şubesinde: ডেলিভারি শাখায় - প্যাকেজটি চূড়ান্ত ডেলিভারির জন্য দায়ী স্থানীয় আরাস কার্গো শাখায় পৌঁছেছে।
• Dağıtıma Çıktı / Zimmet Alındı: ডেলিভারির জন্য বাইরে - কুরিয়ারের কাছে প্যাকেজটি রয়েছে এবং আজই এটি বিতরণের পথে রয়েছে।
• টেসলিম এডিলডি: বিতরণ করা হয়েছে - প্যাকেজটি সফলভাবে প্রাপকের কাছে পৌঁছে দেওয়া হয়েছে।
• টেসলিম এডিলেমেডি: ডেলিভারির প্রচেষ্টা ব্যর্থ হয়েছে - কুরিয়ার ডেলিভারির চেষ্টা করেছিল কিন্তু ব্যর্থ হয়েছিল (যেমন, প্রাপক বাড়িতে নেই)। তারা আবার চেষ্টা করতে পারে বা শাখায় ধরে রাখতে পারে।
• Iade Sürecinde: ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু হয়েছে - প্যাকেজটি প্রেরকের কাছে ফেরত দেওয়া হচ্ছে৷

মনে রাখবেন যে স্ট্যাটাসের বিবরণ সামান্য পরিবর্তিত হতে পারে।

আরাস কোম্পানির ওভারভিউ

আরাস কার্গো 1979 সালে সেলাল আরাস দ্বারা প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। প্রাথমিকভাবে বিপণনের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, এটি বিতরণে পরিণত হয় এবং তারপরে সম্পূর্ণরূপে কুরিয়ার পরিষেবাতে পরিণত হয়, Aras Kargo Yurtiçi Yurtdışı Taşımacılık A.S. 1989 সালে।

সদর দপ্তর ইস্তাম্বুল, তুরস্ক-এ অবস্থিত, আরাস কার্গো দেশের অন্যতম প্রধান সরবরাহকারী সরবরাহকারীতে পরিণত হয়েছে। এটি সমন্বিত একটি বিস্তৃত নেটওয়ার্ক নিয়ে গর্ব করে:

• প্রায় 1,000টি শাখা
• 29টির বেশি স্থানান্তর হাব
• হাজার হাজার গাড়ির বহর
• হাজার হাজার কর্মচারী

কোম্পানিটি ধারাবাহিকভাবে প্রযুক্তি এবং অবকাঠামোতে বিনিয়োগ করেছে, নিজেকে ব্যক্তি এবং ব্যবসার জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অংশীদার হিসেবে অবস্থান করছে, বিশেষ করে তুর্কি ই-কমার্স সেক্টরে। 2020 সালে, অস্ট্রিয়ান পোস্ট আরাস কার্গোতে একটি সংখ্যাগরিষ্ঠ অংশীদারিত্ব অধিগ্রহণ করে, এর সক্ষমতা এবং আন্তর্জাতিক সংযোগ আরও শক্তিশালী করে।

আরাস যোগাযোগের তথ্য

আপনি যদি আপনার শিপমেন্ট বা তাদের পরিষেবাগুলির বিষয়ে সরাসরি আরাস কার্গোর সাথে যোগাযোগ করতে চান তবে এখানে প্রাথমিক চ্যানেলগুলি রয়েছে:

• ফোন (কল সেন্টার):444 25 52 (তুরস্কের মধ্যে অ্যাক্সেসযোগ্য)
• অফিসিয়াল ওয়েবসাইট:www.araskargo.com.tr (পরিষেবা তথ্য, শাখা লোকেটার এবং অনলাইন ট্র্যাকিং প্রদান করে)
• ইমেল: নির্দিষ্ট অনুসন্ধানের জন্য যোগাযোগের ফর্মগুলি সাধারণত তাদের ওয়েবসাইটে পাওয়া যায়৷
• সোশ্যাল মিডিয়া: আরাস কার্গো প্ল্যাটফর্মগুলিতে সক্রিয় রয়েছে যেমন:
  • ফেসবুক: facebook.com/araskargo
  • টুইটার: twitter.com/araskargo
  • ইন্সটাগ্রাম: instagram.com/araskargo
  • লিঙ্কডইন: linkedin.com/company/aras-kargo
• শাখা: আপনি সরাসরি সহায়তার জন্য স্থানীয় আরাস কার্গো শাখায় যেতে পারেন। নিকটতম একটি খুঁজে পেতে তাদের ওয়েবসাইটে শাখা লোকেটার ব্যবহার করুন৷

আরাস দ্বারা অফার করা শিপিং পরিষেবাগুলি

আরাস কার্গো বিভিন্ন প্রয়োজনের জন্য তৈরি শিপিং সমাধানের একটি বিস্তৃত পরিসর সরবরাহ করে:

• আরাস স্ট্যান্ডার্ড: তুরস্ক জুড়ে নির্ভরযোগ্য এবং সাশ্রয়ী স্ট্যান্ডার্ড অভ্যন্তরীণ ডেলিভারি।
• Aras Günaydın (শুভ সকাল): প্রধান প্রাদেশিক কেন্দ্রগুলিতে পরের ব্যবসায়িক দিনে দুপুরের মধ্যে সরবরাহ নিশ্চিত করে এক্সপ্রেস পরিষেবা।
• Aras Gün İçi (একই দিন): শিপমেন্ট তাড়াতাড়ি তোলার জন্য নির্দিষ্ট শহরের সীমার মধ্যে একই দিনের ডেলিভারির জন্য প্রিমিয়াম পরিষেবা।
• Aras Yurtdışı (আন্তর্জাতিক): বিশ্বব্যাপী কুরিয়ার নেটওয়ার্কগুলির সাথে অংশীদারিত্বের মাধ্যমে অফার করা আন্তর্জাতিক শিপিং পরিষেবা, যা আপনাকে বিশ্বব্যাপী তুরস্ক থেকে পার্সেল পাঠানোর অনুমতি দেয়৷
• ই-কমার্স সমাধান: গুদামজাতকরণ, অর্ডার পূরণ, নগদ-অন-ডেলিভারি সংগ্রহ এবং রিটার্ন ব্যবস্থাপনা সহ অনলাইন ব্যবসার জন্য উপযোগী লজিস্টিক পরিষেবা।
• আরাস কুরিয়ে (কুরিয়ার): শহরগুলির মধ্যে জরুরি নথি বা ছোট প্যাকেজ সরবরাহের জন্য বিশেষ পরিষেবা৷
• মালবাহী এবং আংশিক লোড পরিষেবা: বড়, ভারী, বা অ-মানক চালান পরিবহনের বিকল্প৷
• মূল্য সংযোজন পরিষেবা: বীমা, নগদ-অন-ডেলিভারি (Kapıda Ödeme), SMS বিজ্ঞপ্তি এবং বিশেষ প্যাকেজিং সহ।

এই বৈচিত্রটি আরাস কার্গোকে তুরস্কের মধ্যে এবং সেখান থেকে ব্যক্তিগত এবং ব্যবসায়িক শিপিংয়ের প্রয়োজনের জন্য একটি বহুমুখী পছন্দ করে তোলে।

ডেলিভারি সময় এবং ট্র্যাকিং আপডেট

ডেলিভারির টাইমলাইন বোঝা এবং আপডেট ফ্রিকোয়েন্সি ট্র্যাক করা প্রত্যাশাগুলি পরিচালনা করতে সাহায্য করে।

আনুমানিক ডেলিভারি সময়:

• অভ্যন্তরীণ (তুরস্ক): তুরস্কের মধ্যে মানক ডেলিভারি সাধারণত 1-3 কার্যদিবস লাগে, এটি উত্স এবং গন্তব্যের দূরত্বের উপর নির্ভর করে। প্রধান শহরগুলির মধ্যে ডেলিভারি প্রায়শই দ্রুত হয় (পরবর্তী ব্যবসায়িক দিন), যখন প্রত্যন্ত অঞ্চলে বেশি সময় লাগতে পারে। Aras Günaydın-এর মতো এক্সপ্রেস পরিষেবাগুলি পরের দিনের ডেলিভারির লক্ষ্য।
• আন্তর্জাতিক: গন্তব্য দেশ, কাস্টমস পদ্ধতি এবং নির্বাচিত পরিষেবা স্তরের উপর ভিত্তি করে আন্তর্জাতিক চালানের জন্য ডেলিভারির সময় উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তিত হয়। এটি কয়েক দিন থেকে কয়েক সপ্তাহ পর্যন্ত হতে পারে৷

ট্র্যাকিং আপডেট: আপনি শিপমেন্ট যাত্রার মূল পয়েন্টগুলিতে আরাস ট্র্যাকিং আপডেট আশা করতে পারেন:

• যখন প্যাকেজটি প্রাথমিকভাবে তোলা হয় বা ফেলে দেওয়া হয়।
• যখন এটি পৌঁছায় এবং বাছাই হাব (স্থানান্তর কেন্দ্র) থেকে প্রস্থান করে।
• যখন এটি গন্তব্য ডেলিভারি শাখায় পৌঁছে।
• যখন এটি ডেলিভারির জন্য বাইরে থাকে।
• সফল ডেলিভারি বা একটি ব্যর্থ ডেলিভারির প্রচেষ্টায়।

ট্র্যাকিং বিলম্বিত হলে কী করবেন: যদি আপনার ট্র্যাকিং 48-72 ঘন্টা (বিশেষ করে অভ্যন্তরীণ চালানের জন্য) আপডেট না হয় তবে এই পদক্ষেপগুলি বিবেচনা করুন:

1. টাইপোর জন্য ট্র্যাকিং নম্বরটি দুবার চেক করুন।
2. আর একটু অপেক্ষা করুন, বিশেষ করে যদি সপ্তাহান্তে বা সরকারি ছুটির দিন হয়।
3. যদি দেরি অত্যধিক মনে হয়, তাদের কল সেন্টারের মাধ্যমে সরাসরি Aras Kargo-এর সাথে যোগাযোগ করুন (444 25 52) অথবা আপনার ট্র্যাকিং নম্বর প্রদান করে তাদের ওয়েবসাইটে যোগাযোগের ফর্মটি ব্যবহার করুন৷
4. যদি আপনি কোনো অনলাইন বিক্রেতার কাছ থেকে অর্ডার দিয়ে থাকেন, তাহলে আপনি সহায়তার জন্য তাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, কারণ তারা শিপার।

সাধারণ সমস্যা এবং FAQs

আরাস কার্গো শিপমেন্ট ট্র্যাক করার সময় ব্যবহারকারীরা সম্মুখীন হওয়া কিছু সাধারণ প্রশ্ন এবং সমস্যার উত্তর এখানে দেওয়া হল।

ট্র্যাকিং নম্বর কাজ করছে না

যদি আপনার Aras Kargo ট্র্যাকিং নম্বর Go4Track বা অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে কোনো ফলাফল না দেখায়, তাহলে এই সম্ভাবনাগুলি বিবেচনা করুন:

• টাইপোস: আপনি 13-সংখ্যার নম্বরটি সঠিকভাবে লিখেছেন কিনা তা দুবার চেক করুন৷
• এখনও স্ক্যান করা হয়নি: প্যাকেজটি খুব সম্প্রতি বাদ দেওয়া হতে পারে এবং এটি আরাস সিস্টেমে এখনও প্রথম স্ক্যান পায়নি৷ কয়েক ঘন্টা অপেক্ষা করুন এবং আবার চেষ্টা করুন৷
• ভুল নম্বর: আপনার কাছে প্রেরক বা বণিকের দেওয়া সঠিক ট্র্যাকিং নম্বর আছে তা নিশ্চিত করুন।
• সিস্টেম বিলম্ব: মাঝে মাঝে, ট্র্যাকিং সিস্টেম আপডেটে সাময়িক বিলম্ব হতে পারে। পরে আবার চেষ্টা করুন।

যদি 24 ঘন্টা পরেও নম্বরটি ক্রমাগত ব্যর্থ হয়, তাহলে প্রেরক বা Aras Kargo গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন।

'ইন ট্রানজিট', 'আউট ফর ডেলিভারির' মত সাধারণ অবস্থার অর্থ

• 'ইন ট্রানজিট' (ট্রান্সফার Sürecinde / Yolda): এর মানে আপনার প্যাকেজটি আরাস কার্গো সুবিধাগুলির মধ্যে চলছে৷ এটি শহর বা হাবের মধ্যে ভ্রমণকারী একটি ট্রাক বা বিমানে হতে পারে। এটি যাত্রার একটি স্বাভাবিক অংশ।
• 'ডেলিভারির জন্য আউট' (Dağıtıma Çıktı / Zimmet Alındı): এটি চূড়ান্ত পর্যায়! প্যাকেজটি স্থানীয় ডেলিভারি গাড়িতে লোড করা হয় এবং সেই দিনেই আপনার ঠিকানায় পৌঁছে দেওয়া হবে বলে আশা করা হচ্ছে৷

ডেলিভারির ঠিকানা কীভাবে পরিবর্তন করবেন

আরাস কার্গোর সাথে প্যাকেজ পাঠানোর পরে ডেলিভারির ঠিকানা পরিবর্তন করা চ্যালেঞ্জিং হতে পারে এবং প্রায়শই নিশ্চিত করা হয় না।

• Aras Kargo ASAP-এর সাথে যোগাযোগ করুন: আপনার ট্র্যাকিং নম্বর সহ অবিলম্বে তাদের গ্রাহক পরিষেবা লাইনে (444 25 52) কল করুন এবং ঠিকানা পরিবর্তনের অনুরোধ করুন৷ সফলতা নির্ভর করে প্যাকেজের বর্তমান অবস্থান এবং অবস্থার উপর। যদি এটি ইতিমধ্যেই ডেলিভারির জন্য বাইরে থাকে, তবে পরিবর্তন সাধারণত অসম্ভব।
• প্রেরকের অনুরোধ: কখনও কখনও, শুধুমাত্র আসল প্রেরকই ঠিকানা পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারে৷ যে ব্যক্তি বা কোম্পানি প্যাকেজ পাঠিয়েছে তার সাথে যোগাযোগ করুন।
• সম্ভাব্য ফি/বিলম্ব: ঠিকানা পরিবর্তন করা সম্ভব হলে, এটি অতিরিক্ত ফি দিতে পারে এবং সম্ভবত ডেলিভারি বিলম্বিত হবে।

শিপমেন্ট তৈরি করার সময় ডেলিভারির ঠিকানা সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করা সর্বদা ভাল।

উপসংহার

আরাস কার্গো তুরস্কের লজিস্টিক ল্যান্ডস্কেপের একটি গুরুত্বপূর্ণ খেলোয়াড়, যা দেশীয় এবং আন্তর্জাতিক শিপিংয়ের জন্য বিস্তৃত পরিষেবা প্রদান করে। আপনার শিপমেন্টের অগ্রগতি সম্পর্কে আপডেট থাকা মানসিক শান্তি এবং পরিকল্পনার জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ৷

Go4Track.com ব্যবহার করা Aras ট্র্যাকিং-এর জন্য একটি সহজ, কেন্দ্রীভূত প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে, বিভিন্ন ক্যারিয়ার ওয়েবসাইট নেভিগেট করার প্রয়োজন ছাড়াই রিয়েল-টাইম ডেলিভারি আপডেট অফার করে। আপনি একটি একক পার্সেল ট্র্যাক করছেন বা একাধিক শিপমেন্ট পরিচালনা করছেন না কেন, Go4Track প্রক্রিয়াটিকে স্ট্রিমলাইন করে৷

আপনার ডেলিভারির জন্য অপেক্ষা না করে অনুমান করুন। আপনার ট্র্যাকিং নম্বর লিখুন এবং ঝামেলা-মুক্ত পার্সেল পর্যবেক্ষণের অভিজ্ঞতা নিন। কেন অপেক্ষা? এখনই আপনার আরাস শিপমেন্ট ট্র্যাক করুন এবং প্রতিটি পদক্ষেপে অবগত থাকুন!

FAQs

আরাস কার্গো তুরস্কের মধ্যে বিতরণ করতে কতক্ষণ সময় নেয়?

স্ট্যান্ডার্ড অভ্যন্তরীণ ডেলিভারি সাধারণত 1-3 কর্মদিবস লাগে। ডেলিভারির সময় বড় শহরগুলির মধ্যে ছোট (পরের দিন) হতে পারে এবং আরও প্রত্যন্ত অঞ্চলের জন্য কিছুটা বেশি হতে পারে। এক্সপ্রেস পরিষেবাগুলি দ্রুত বিকল্পগুলি অফার করে৷

আমি কি আমার আরাস কার্গো আন্তর্জাতিক চালান ট্র্যাক করতে পারি?

হ্যাঁ, আপনি Go4Track.com বা Aras ওয়েবসাইটে প্রদত্ত ট্র্যাকিং নম্বর ব্যবহার করে Aras Kargo এর মাধ্যমে পাঠানো আন্তর্জাতিক চালান ট্র্যাক করতে পারেন। গন্তব্য দেশ এবং অংশীদার ক্যারিয়ারের উপর নির্ভর করে ট্র্যাকিং বিশদ স্তর পরিবর্তিত হতে পারে।

আমার আরাস কার্গো প্যাকেজ ট্র্যাকিং কয়েক দিনের মধ্যে আপডেট না হলে আমার কী করা উচিত?

প্রথমে, নিশ্চিত করুন যে ট্র্যাকিং নম্বর সঠিক। যদি এটি একটি দেশীয় চালান হয় এবং 2-3 কর্মদিবসেরও বেশি সময় ধরে কোনও আপডেট না থাকে, তাহলে Aras Kargo গ্রাহক পরিষেবার সাথে 444 25 52 এ যোগাযোগ করুন বা সহায়তার জন্য প্রেরকের সাথে যোগাযোগ করুন৷

আরাস কার্গো ট্র্যাকিং-এ 'Teslimat Şubesinde' বলতে কী বোঝায়?

'Teslimat Şubesinde' মানে প্যাকেজটি স্থানীয় আরাস কার্গো শাখায় পৌঁছেছে যা আপনার এলাকার জন্য ডেলিভারি পরিচালনা করে। এটি সাধারণত 'আউট ফর ডেলিভারি' যাওয়ার আগে শেষ স্টপ।

আরাস কার্গো কি উইকএন্ডে ডেলিভারি করে?

আরাস কার্গো সাধারণত অনেক এলাকায় শনিবার পরিচালনা করে এবং বিতরণ করে। যাইহোক, নির্দিষ্ট প্রিমিয়াম পরিষেবা বা পিক ঋতুতে নির্দিষ্ট স্থানে ব্যতীত রবিবার ডেলিভারি সাধারণত মানসম্মত হয় না। নির্দিষ্ট উইকএন্ড অপারেশনের জন্য আপনার স্থানীয় শাখার সাথে যোগাযোগ করুন।

আমার রসিদ হারিয়ে গেলে আমি আমার আরাস কার্গো ট্র্যাকিং নম্বর কীভাবে খুঁজে পাব?

আপনি অনলাইনে অর্ডার করলে, শিপিং নিশ্চিতকরণ বিশদ বিবরণের জন্য আপনার ইমেল বা অ্যাকাউন্টের অর্ডার ইতিহাস দেখুন। আপনি যদি প্যাকেজটি পাঠিয়ে থাকেন, তাহলে আপনি যে শাখায় এটি পাঠিয়েছেন সেখানে আপনাকে পুনরায় দেখার প্রয়োজন হতে পারে, যদিও রসিদ ছাড়া পুনরুদ্ধারের নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না। যদি কেউ এটি আপনার কাছে পাঠিয়ে থাকে, তাদের নম্বরটি জিজ্ঞাসা করুন৷

আমি কি আরাস কার্গো শাখা থেকে আমার প্যাকেজ নিতে পারি?

হ্যাঁ, অনেক ক্ষেত্রে, বিশেষ করে একটি ব্যর্থ ডেলিভারি প্রচেষ্টার পরে ('টেসলিম এডিলেমেডি'), প্যাকেজটি স্থানীয় শাখায় পিকআপের জন্য রাখা হতে পারে। ট্র্যাকিং তথ্য সাধারণত এই অবস্থা নির্দেশ করে। পিকআপের ব্যবস্থা করার জন্য আপনি সক্রিয়ভাবে শাখা বা গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, যদিও প্রাসঙ্গিক ট্র্যাকিং স্ট্যাটাস আপডেটের জন্য অপেক্ষা করা ভাল।